Données personnelles
Politique de confidentialité
Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez par le formulaire de contact, combien de temps nous les gardons, et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
En bref. Nous collectons uniquement ce qui sert à répondre à votre demande. Nous ne vendons pas vos données, nous n'installons aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité, et vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos informations ou leur suppression.
Cette politique s'applique au site valgent.fr. Elle respecte le règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679, « RGPD ») et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement est l'éditeur du site, Valgent, dont l'identité complète figure dans les mentions légales.
Pour toute question sur vos données : [email protected].
2. Quelles informations sont collectées ?
Par le formulaire de contact
- votre nom ;
- le nom de votre entreprise ;
- votre adresse e-mail ;
- la description de la tâche qui vous prend du temps ;
- votre numéro de téléphone, si vous choisissez de l'indiquer.
Le nom, l'entreprise, l'adresse e-mail et la description sont nécessaires pour vous répondre : sans eux, la demande ne peut pas être envoyée. Le téléphone est facultatif.
Dans la description, merci de ne pas indiquer d'informations sensibles (santé, opinions, données bancaires…) ni d'informations personnelles sur d'autres personnes. Une description générale de la tâche suffit pour un premier échange.
Lors de la visite du site
Comme tout site, celui-ci reçoit des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, date et heure). L'hébergeur les traite pour afficher les pages, protéger le site contre les abus et assurer sa sécurité. Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience.
3. Pourquoi et sur quelle base ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande et préparer un premier échange | Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) |
| Assurer le suivi de votre demande : relance, historique des échanges | Intérêt légitime de Valgent à suivre les demandes reçues (article 6.1.f du RGPD) |
| Sécuriser le site et bloquer les envois automatisés abusifs | Intérêt légitime de Valgent à protéger son site (article 6.1.f du RGPD) |
Vos coordonnées ne sont pas ajoutées à une lettre d'information et ne sont jamais vendues ni louées. Aucune décision automatisée n'est prise à partir de ces informations.
4. Qui peut accéder à vos informations ?
Seules les personnes de Valgent chargées de répondre aux demandes y ont accès. Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires techniques qui traitent les données pour notre compte, uniquement pour le service décrit :
| Prestataire | Rôle | Localisation et garanties |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hébergement du site et réception du formulaire | États-Unis ; certifié au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) |
| Notion Labs, Inc. | Enregistrement et suivi des demandes | États-Unis ; clauses contractuelles types de la Commission européenne |
| Google LLC (Gmail) | Notification par e-mail de chaque nouvelle demande | États-Unis ; certifié au Data Privacy Framework |
Vos informations peuvent aussi être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
5. Transferts en dehors de l'Union européenne
Ces trois prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 pour les entreprises certifiées au Data Privacy Framework, et les clauses contractuelles types adoptées par la Commission pour les autres.
6. Combien de temps sont-elles conservées ?
- Demande sans suite : trois ans à compter de sa réception ou de votre dernier contact avec nous, puis suppression, y compris des copies reçues par e-mail.
- Si vous devenez client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées de conservation imposées par la loi (par exemple pour les pièces comptables).
- Données techniques de connexion : conservées par l'hébergeur pour une durée limitée, selon ses propres règles de sécurité.
7. Comment sont-elles protégées ?
Le site est servi exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS). Les demandes sont enregistrées dans un espace privé, accessible seulement aux personnes habilitées. Les clés d'accès aux services techniques sont conservées chez l'hébergeur et ne figurent jamais dans le code visible du site.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos informations et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier si elles sont inexactes ;
- en demander l'effacement ;
- demander la limitation de leur traitement ;
- vous opposer à leur traitement fondé sur notre intérêt légitime, notamment au suivi commercial ;
- recevoir les informations que vous nous avez transmises dans un format courant (portabilité) ;
- définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ; vous en serez alors informé. Une pièce d'identité ne vous sera demandée qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), sur cnil.fr ou par courrier : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Cookies
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social, et n'enregistre rien dans votre navigateur. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'affiche.
Lorsque ses protections contre les robots ou les attaques sont actives, l'hébergeur Cloudflare peut déposer un cookie technique de sécurité, par exemple __cf_bm. Strictement nécessaire au fonctionnement sécurisé du site, il est dispensé de consentement.
10. Évolution de cette politique
Cette politique peut être mise à jour, par exemple si un nouveau service est ajouté au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.